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# Que puis-je faire si mon offre de prêt ne me convient pas ?

 Si vous n'aimez pas votre offre de prêt, vous pouvez simplement demander à PADS de la reconsidérer en fournissant une raison. Vous pouvez demander des changements en procédant comme suit :    

1. Connectez-vous à votre portail.  

2. Allez dans l'onglet des demandes de prêt et cliquez sur le dossier de votre demande de prêt (les trois points à droite).  

3. Dans le coin supérieur droit de la page (à côté du numéro de la demande de prêt), vous trouverez trois icônes correspondant à la décision que vous souhaitez prendre après avoir consulté les détails de votre prêt dans l'onglet Détails du prêt.  

4. Trouvez l'icône avec un " ?" et demandez des changements (en renvoyant le dossier à PADS pour une revue).  

 Pour plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter nos représentants du service clientèle PADS via le chat en direct sur notre site web.