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# Mon co-demandeur/conjoint a perdu le courriel qu'il devait recevoir. Comment puis-je en obtenir un nouveau envoyé?

Si votre co-demandeur/conjoint a perdu l'e-mail: 

1. Accédez au lien suivant: https://app.padsfinancial.com/sign-in. 
2. Cliquez sur l'option "Mot de passe oublié?". 
3. Suivez les étapes requises pour réinitialiser votre mot de passe. 
4. Une fois leur mot de passe réinitialisé, ils peuvent se connecter à leur compte et compléter leur partie de la demande. 

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter nos représentants du service client PADS via le chat sur notre site Web.