Je reçois constamment des messages d'erreur lors de la vérification de vivacité. Que cela signifie-t-il?

Les messages d'erreur lors de la vérification peuvent provenir de diverses causes. Voici quelques problèmes courants et les étapes de dépannage:

1. Éclairage insuffisant: Assurez-vous d'avoir un éclairage adéquat dans la pièce. Un éclairage insuffisant peut interférer avec le processus de vérification.
2. Problèmes de réseau: Vérifiez votre connexion Internet. Une connectivité réseau insuffisante peut entraîner des échecs de vérification. Passez à un réseau stable ou réessayez plus tard.
3. Problèmes de détection de mouvement: Évitez les mouvements excessifs pendant le processus de vérification. Les erreurs de détection de mouvement peuvent survenir si vous bougez trop ou trop rapidement.
4. Fonctionnalité de la caméra: Assurez-vous que votre caméra fonctionne correctement. Nettoyez la lentille et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstructions physiques.
5. Essayez un autre appareil: Si possible, essayez de terminer le processus de vérification sur un autre appareil. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique à votre appareil actuel.

Mis à jour le : 03/04/2024