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# Comment puis-je approuver ou refuser mon offre de prêt ?

Vous pourrez voir les icônes correspondant à la décision que vous souhaitez prendre lorsque vous vous connecterez à votre page de demande de prêt dans le coin supérieur droit :  

1. Connectez-vous à votre portail.  

2. Allez dans l'onglet des demandes de prêt et cliquez sur le dossier de votre demande de prêt (les trois points à droite).  

3. Dans le coin supérieur droit de la page (à côté du numéro de la demande de prêt), vous trouverez trois icônes correspondant à la décision que vous souhaitez prendre après avoir consulté les détails de votre prêt dans l'onglet Détails du prêt.   

4. Les trois icônes correspondent à ce qui suit : examiner (approuver le prêt et générer le document d'accord d'engagement), refuser (refuser complètement la demande de prêt), et demander des changements (renvoyer le dossier à PADS pour qu'il soit réexaminé).  

 Pour plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter nos représentants du service clientèle PADS via le chat en direct sur notre site web.