Question 1

Que signifie le statut "Refusé " de ma demande ?

Accepted Answer

Si ce statut modifié a été placé sur votre demande de prêt, cela signifie que PADS a formellement refusé votre demande de prêt dans le cadre de la demande de prêt donnée avec une courte description fournie. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez-nous par chat en direct pour obtenir de l'aide.

Question 2

Pourquoi Flinks ne fonctionne-t-il pas sur mon navigateur ?

Accepted Answer

La fonctionnalité de Flinks n'est pas compatible avec le navigateur Brave en raison de certaines limitations techniques. Cependant, Flinks peut être compatible avec d'autres navigateurs tels que Google Chrome, Firefox ou Safari. Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à Flinks sur Brave, envisagez d'utiliser l'un de ces navigateurs alternatifs pour une compatibilité et une fonctionnalité optimales. En outre, il est recommandé de vérifier les mises à jour ou les annonces de Flinks concernant la compatibilité des navigateurs à l'avenir.

Question 3

Mon offre de financement ne se génère pas. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Si votre document ne se génère pas, veuillez vous assurer que vous avez cliqué sur "Réviser" pour accepter les termes et conditions de votre offre de prêt de PADS Financial. Une fois cette étape franchie, vous pourrez accéder à l'accord d'engagement. Notez également qu'après avoir généré le document, PADS doit le signer avant que vous puissiez y accéder directement. Vous recevrez un lien par e-mail lorsque le document sera prêt à être examiné.

Question 4

Mon co-demandeur/conjoint n'a pas reçu son courriel pour créer son portail, que dois-je faire?

Accepted Answer

Si votre conjoint ou co-demandeur n'a pas reçu d'e-mail pour créer son compte, guidez-le simplement à travers les étapes suivantes:

Accédez au lien suivant: https://app.padsfinancial.com/sign-in.
Cliquez sur l'option "Mot de passe oublié?". Suivez les étapes requises pour réinitialiser votre mot de passe.
Une fois leur mot de passe réinitialisé, ils peuvent se connecter à leur compte et compléter leur partie de la demande.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter nos représentants du service client PADS via le chat sur notre site Web.

Question 5

Pourquoi la PADS me demande-t-elle de souscrire a une assurance habitation ?

Accepted Answer

PADS vous demande une police d'assurance habitation pour plusieurs raisons importantes. Tout d'abord, elle permet de sécuriser le financement de votre prêt avec nous. Cette police est essentielle pour s'assurer que vous et PADS sommes protégés si quelque chose d'inattendu se produit et nécessite une réclamation d'assurance. Il s'agit de vous couvrir en cas de dommages matériels. De plus, de notre côté, cela nous permet de nous assurer que nous pouvons toujours rembourser le prêt si quelque chose arrive à votre propriété.

Question 6

Comment puis-je autoriser Flinks à accéder à mon compte bancaire ?

Accepted Answer

Pour accorder la permission, vous serez dirigé vers un portail sécurisé de Flinks où vous pourrez sélectionner votre banque et vous connecter à l'aide de vos identifiants bancaires en ligne. Flinks établit alors une connexion sécurisée avec votre banque.

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